রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

betvlsa-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এই নীতিটি আপনাকে জানায় কোন তথ্য আমরা…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিততথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধবিকাশ, নগদ ও রকেট তথ্য গোপনযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধসমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য
লোকালবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
betvlsa আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। বরিশাল বা রংপুর থেকে আপনি আমাদের লাইভ চ্যাটে সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টার মধ্যে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট

সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — আমাদের দল বাংলায় উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠান; ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন।

তথ্য পরিচালনার নীতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

betvlsa-এ তথ্য সুরক্ষা একটি চলমান প্রক্রিয়া। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি এবং সমর্থিত অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলি। নিচের ছয়টি ক্ষেত্রে আমাদের সুনির্দিষ্ট অবস্থান তুলে ধরা হয়েছে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। বিকাশ বা নগদ লেনদেনের সময় সংযোগ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে এবং কেউ মাঝপথে আটকাতে পারে না।

কুকি ব্যবহার নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় করা হয় না এবং ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ চালু রাখার সুবিধা রয়েছে। আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে প্রতিটি সন্দেহজনক লগইন আটকানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী পাঁচ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে; তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা আপনার ইমেইলে পাঠিয়ে দিই।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বাইরে পাঠানো হয় না। রকেট বা বিকাশের গেটওয়ে ছাড়া কোনো বিপণন প্রতিষ্ঠানকে তথ্য দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সংকলিত করা হয়েছে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার বিকাশ নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো বিজ্ঞাপনী বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয় না। এটি আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতির কেন্দ্রীয় অংশ।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে তথ্য দেখুন, অথবা [email protected]এ ইমেইল পাঠান। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

বিজ্ঞাপনী কুকি কেবল আপনার সরাসরি সম্মতিতে সক্রিয় হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে এগুলো বন্ধ করতে পারবেন এবং এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে কোনো প্রভাব পড়বে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকে। সেই সময়সীমা পার হলে সব তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং আর পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয় না।

হ্যাঁ। নগদ ও রকেটের সংযোগ SSL-এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায়। লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে জানানো আমাদের বাধ্যবাধকতা।

সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টার মধ্যে লাইভ চ্যাটে অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করি এবং সমর্থিত অঞ্চলের নিয়ম মেনে অভিযোগ নিষ্পত্তি করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

betvlsa বাংলাদেশ স্টারবার্স্ট betvlsa App betvlsa Login ফরচুন রাইজ